כל מה שצריך לדעת

?תוך כמה זמן אני מקבל/ת את ההזמנה

תוך 3-5 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה.

*במהלך חגים זמני האספקה עשויים להתארך ל 7-14 ימי עסקים.

?האם התכשיטים מיוצרים בעבודת יד

כן, כל התכשיטים שלנו מיוצרים בעבודת יד, באהבה ובקפידה עד לפרטים הקטנים ביותר.

?ממה עשויים התכשיטים

התכשיטים שלנו עשויים מפנינים אמיתיות, גולדפילד, ציפוי זהב איכותי ואבנים טבעיות.

?איך לשמור על התכשיט לאורך זמן

אנו ממליצים על שמירה של התכשיטים במקום יבש ומוגן, הרחקה ממגע ישיר עם מים ומוצרים כימיים.

?אפשר להחזיר/להחליף תכשיט

במידה ותרצי להחליף תכשיט, ניתן להגיע להחליף אצלנו בתיאום מראש, או לשלוח את התכשיט חזרה באריזתו המקורית וללא שימוש. לאחר שנקבל אותו, תוכלי לבחור תכשיט אחר בשווי זהה או גבוה יותר.

?יש אחריות על התכשיטים

כן, אנו מציעים אחריות של 3 חודשים על כל התכשיטים שלנו, הכוללת תיקונים של פגמים בייצור.

האחריות לא כוללת נזקי מים או שימוש לא תקין.